Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos realizados en la tienda de Midnight Moon son procesados dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos comenzarán su procesamiento el siguiente día hábil.
Opciones de Envío y Tiempos de Entrega
Ofrecemos las siguientes opciones de envío:
Envío Estándar: 3-4 días hábiles.
Envío Exprés: 2-3 días hábiles.
Los tiempos de envío estimados pueden variar según la ubicación de entrega.
Costos de Envío
Los costos de envío se calculan automáticamente al momento de pagar y pueden variar según la ubicación y el método de envío seleccionado. Para pedidos superiores a [inserte monto], ofrecemos envío gratuito.
Seguimiento de Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas monitorear su progreso en línea.
Envíos Internacionales
Realizamos envíos a nivel internacional. Sin embargo, ten en cuenta que los envíos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y tarifas aduaneras que son responsabilidad del cliente.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si tu paquete no llega dentro del tiempo estimado o llega en mal estado, contáctanos a través de [correo electrónico o número de teléfono] y nuestro equipo de servicio al cliente estará encantado de asistirte.
Cambios y Devoluciones
Para más detalles sobre cambios y devoluciones, consulta nuestra [Política de Devoluciones] en el sitio web.